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一波未平一波又起,刚经历过泄露用户隐私风波,进行了多项整改的大众点评,这两天又把小红书及其用户惹毛了。
大众点评抄袭小红书
近日,不少小红书的博主反映自己曾在小红书上发布的原创点评内容出现在大众点评上,有的发布者是与她们小红书ID同名注册的新号,但都并非本人操作。
7月28日,小红书官方微博发布声明,指责大众点评冒用小红书用户名称账号,通过批量建立虚假账号,抄袭、搬运小红书用户发布的原创笔记,此举严重侵犯了小红书及小红书用户的合法权益,并称将采取法律手段,处理维权事宜。
次日,大众点评也在官方微博发表了致歉回应,称这次事件发生的原因是“违规转载”,但广大用户还是没有停止议论。
不少用户调侃大众点评的改版,模仿抖音、小红书,页面越改越乱等问题……自今年5月1日以来,大众点评近3个月在IOS端APP store上一共更新了11次。大众点评,你究竟怎么了?
大众点评VS小红书
说起大众点评,几乎无人不晓,外出想要吃什么,大众点评搜一搜,这家餐厅有什么特色菜,大众点评一下,不想出门?美团外卖也是它的,叫个外面吧!不仅在中国大陆好用,在外国(诸如日本美国等国家),也能通过它选到满意的菜品。
而小红书2013年上线以来,凭借用户原创笔记分享、产品推荐等特色逐渐走红。截止目前,小红书的用户数已经突破1亿,月活达到3000万,这一数字相比去年翻了三倍。今年5月,小红书宣布完成超过3亿美元财务融资,本轮融资由阿里领投,公司估值超过30亿美元。
与其他电商不同,小红书从社交入手,通过优质内容分享引导产品交易,目前已获得大批投资巨头和明星的青睐。小红书的粉丝能发展如此之快,与它一直分享高质量的内容是分不开的,结果被大众点评不费吹灰之力地搬运过去吸引用户,很多网友纷纷指责大众点评“不道德”。
大众点评撞脸“小红书”,似乎是有迹可循的。自2018年以来,大众点评进行了多次改版,4月份发布的10.01版本采取了图文信息流分发模式,新增了“变漂亮”、“出去浪”等板块,力推服饰鞋包等时尚领域的UGC社区,另外还上线了短视频工具“Biu小视频”。 不仅如此,大众点评还陆续邀请了关晓彤、江疏影等明星入驻平台,与小红书邀请明星入驻发布内容的做法相似。
用一句话总结就是:新版大众点评像小红书一样引入明星站台,像抖音一样视频记录美食,像头条一样智能推送。可以看出,大众点评正在逐步弱化工具属性,增强社区属性,想要构建强用户粘性的社区生态。可是,大众点评的改版显然并没有取得理想的效果,所以导致了它采取抄袭小红书的下策。
内容平台侵权屡禁不止
目前,针对此次抄袭事件,小红书方面表示将采取法律手段,对大众点评追责到底,帮助用户维权。
内容平台的侵权风波不断,维权麻烦是其中之一的主要原因。一般的平台对用户上传的内容是不负责的,申诉的话大多删除内容即可。这就衍生了一种恶劣的“避风港规则”——“先侵权、等通知;不通知、不负责;你通知、我删除、我免责”。
事实上,这种行为已经涉及盗用,构成了不正当竞争。大众点评这种完全照搬照抄小红书的信息,如ID、头像、发表内容,显然属于不当使用,有侵犯复制权、姓名权、肖像权的嫌疑;如有篡改相关评论内容的情况,还有可能涉嫌侵犯了相关客户的作品修改权和作品完整权。
哎,大众点评的转型之路走得实在艰难,作为一家靠获取餐馆信息和点评资源起家,曾经出版“餐馆指南”的公司,大众点评曾与社区无限接近,而在转型O2O平台之后再次转型社区,大众点评还能把自己丢掉的能力捡起来吗?
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