三星手机为什么又丢了印度市场？

根据多家研究机构的数据显示，2017年第四季度，小米手机在印度的市场份额已经超越三星，成为第一，这也终结了三星在印度智能手机市场连续6年的霸主地位。还有行业人士认为，虽然三星仍然是全球最大的智能手机厂商之一，但在中国和印度市场，三星手机的份额和影响力将继续下滑。

在本世纪初，三星进入印度市场。刚开始只是按部就班地发展。大约2012年左右，三星手机抓住了诺基亚倒台留下的市场空当，一举成为了印度手机市场的领导者。它还效仿诺基亚的战略，重点关注线下分销渠道。三星在线下业务投入大量资金，建立起专门负责与实体零售商对接的销售队伍。2014年三星在印度的手机零售商已经超过5万家，销售渠道有了先发优势。然而这也成了三星日后的包袱。

2014年7月，小米在印度的首次发布会，在一个很小的场地里举行，只有屈指可数的媒体参加，当时发布的机型是Mi3。小米同时把国内的一套打法搬到了印度，它同印度本土电商平台Flipkart合作，使用类似饥饿营销的手段，低价出售智能手机，首销几秒钟就一抢而空。

三星手机也意识到电商可能会冲击线下销售，但它并没有进入电商。为了保护线下代理商的利益，三星公开声明坚定支持线下渠道。声明甚至认为，线上销售只是一个季节性现象，根本不可能长期持续。看起来三星给代理商吃了一颗定心丸，但根本就是掩耳盗铃。

一年之后，三星发现电商平台手机出货量快速增长，自己不得不跟进拓展在线销售渠道。而三星手机又一次按错了琴键，迫于价格压力，三星降低了在线手机售价。但是同货不同价，线下代理商的利益受到损失，三星又给了线下销售更多营销和购买方式。虽然尝试了各种办法，三星线下产品的销售仍然举步维艰。最终三星还是把重头放在了线上，实际上就抵消了三星在线下取得的渠道优势。

2015年起，OV大举杀入印度手机市场，运用中国手机的成熟打法，迅速赢得了印度年轻用户的心。

中国的手机制造商抓住了印度消费者的价格偏好，主推高清拍照、4G网络等高性价比手机。OPPO在印度市场的定位为拍照手机，而vivo的定位是拍照+音乐，与印度热爱音乐舞蹈的个性相吻合。在线下渠道，OV给零售商提供更高的利润，在零售店面大规模投放实体广告。2016年vivo拿下了印度板球超级联赛两年的手机冠名权，2017年OPPO又拿下了印度国家板球队5年的球衣赞助，这些做法迅速扩大了在印度大众用户心中的品牌知名度。

线上渠道，小米借助本地网红和资深水军推广产品。针对中低购买力人群，把中端市场作为重点，已经成为线上销售的绝对主力。

三星手机拥有50多个产品线，但是并没有在细分市场中占到便宜。特别是在中低端市场，用户更喜欢价格便宜、性能优秀的中国手机。

今年1月印度媒体报道，三星计划推出一款线上高性价比手机，主要面向年轻市场，主打千元机，而这恰恰是小米等中国手机厂商的主力出货价位段。三星在线上推出性价比手机，或许是为了对标小米，但能不能真正学到小米的精髓还值得观察。让人出乎意料的是，市场数据公布之后，三星官方竟然不予承认。三星认可的数据是，去年第四季度市场占有率45%。不知道从哪来的这么大底气。

三星在印度的管理团队也被认为存在风险，本地负责人对印度市场的重大决策根本没有决策权。这个问题早年间在中国的外企身上也屡见不鲜。而小米的印度总裁马努-库马尔，同时是小米的全球副总裁，小米能在印度快速扩张，库马尔功不可没。其实库马尔并不是智能手机行业老江湖，但他却跨界带领小米突破平台期，实现了销量的连续增长。管理团队的区别也高下立见。

中国手机在印度市场的力量其实还没有完全释放，目前的市场格局并不是终点。毕竟他们在中国的表现有目共睹，中国和印度市场又十分相似。不过三星手机最应该想的不是纠结市场份额，而是如何对付狼群一样的中国手机保住目前的份额，落后恐怕只是刚刚开始。